tópico Re: Eu não recebo sms na SMS, MMS e Redes Sociais

Eu não recebo sms

welcolda — Wed, 13 Nov 2019 16:12:10 GMT

Boa tarde,

Não recebo sms de números especiais, como bancos. mas eu também recebo de amigos.

Já limpei o cache e reiniciei, mas ainda não funciona ...

Por favor, me ajude

Re: Eu não recebo sms

Anónimo — Wed, 13 Nov 2019 17:17:17 GMT

Olá @welcolda,

Uma vez que, algumas entidades bancárias utilizam para envio de SMS o número começado por 6xx, este número também é utilizado por algumas empresas que fornecem serviços de valor acrescentado e para não estar a receber, possivelmente tem um barramento associado.

É importante que valide com o banco o shortnumber que utilização no envio de mensagens.

Em todo o caso, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado,

necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,
Marta_Vodafone

Re: Eu não recebo sms

welcolda — Wed, 13 Nov 2019 17:19:31 GMT

Obrigado. Onde posso fornecer meu número com segurança?

Re: Eu não recebo sms

JoãoR_Vodafone — Wed, 13 Nov 2019 18:20:38 GMT

Olá @welcolda,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone