SMS com destino errado

jpmiguel — Tue, 17 Dec 2019 14:09:28 GMT

Boa tarde,

Esta manhã recebi uma sms a informar de uma consulta para um hospital em nome de outra pessoa.

Pensei que fosse erro do hospital.

Agora recebi uma chamada de uma pessoa a dizer que tinha uma sms minha no telemovel do filho a dizer "Beijinhos prima Ana" sem eu ter enviado qualquer sms.

Algo se passa na rede. Podem investigar?

Re: SMS com destino errado

Prag_Vodafone — Tue, 17 Dec 2019 15:13:06 GMT

Olá @jpmiguel,

Não temos registo de dificuldades.
Sugerimos que verifique em primeiro lugar a informação presente no seu equipamento e no My Vodafone.

Caso ninguém tenha utilizado o seu equipamento e não exista registo.
Pedimos que nos indique detalhadamente, por mensagem privada:

Data/Hora

Número de destino

Número origem

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

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