tópico Re: Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer na SMS, MMS e Redes Sociais

Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer

PedroCarvalho1 — Wed, 01 Apr 2020 23:01:57 GMT

Ao explorar as Apps da Vodafone, inadvertidamente subscrevi este serviço sem querer. Quando percebi e tentei retroceder já não foi possivel. Solicito por favor cancelem esta subscrição feita há minutos e que não pretendo que me seja debitada no final do mês. Obrigado.

Re: Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer

Rodolf_Vodafone — Thu, 02 Apr 2020 00:30:45 GMT

Olá PedroCarvalho1,

Pode efetuar o cancelamento da subscrição no menu de compra de canais ou na área de cliente.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer

PedroCarvalho1 — Thu, 02 Apr 2020 07:38:05 GMT

Olá.
Tentei fazê-lo e não é permitido, aparece a informação que a subscrição só pode ser cancelada ao fim de 1 mês.

Re: Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer

BrunoF_Vodafone — Thu, 02 Apr 2020 07:41:29 GMT

@PedroCarvalho1

De forma a podermos verificar a possibilidade de desativação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular.

Obrigado

Brunof_Vodafone