tópico Re: 62209 na SMS, MMS e Redes Sociais

62209

GilBaptista — Tue, 01 Sep 2020 21:10:30 GMT

Boa noite, tenho recebido mensagens do número 62209 com a informação dos resultados do euromilhoes. Estou a pagar 30 cêntimos por mensagem. Não aderi a este serviço e não consigo cancelar. Ontem estive a falar com alguém da Vodafone e disseram que tinham cancelado e barrado esta envio de mensagens, mas hoje voltei a receber. Alguém sabe como cancelar isto.

Re: 62209

BrunoF_Vodafone — Tue, 01 Sep 2020 21:58:08 GMT

@GilBaptista

Este tipo de serviço apenas pode ser ativo pelo utilizador do número.

Para desativar o serviço o cliente tem de enviar um SMS para o 62977 com o texto "sair" (ex.: sair euro)" .

O envio da mensagem de desativação é gratuito.

Pode também desativar no portal Vodafone live! ou na opção Lazer na Loja do Meu Portal.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: 62209

GilBaptista — Wed, 02 Sep 2020 06:42:46 GMT

Bom dia, já tentei fazer o que sugere, são números diferentes. Eu estou inscrito no 62209.
Ao enviar mensagem para o número que sugeriu aparece a seguinte mensagem "O alerta que pretende desativar ainda nao se encontra ativo! Para informacoes sobre como ativar alertas consulte o canal Alertas no portal movel Vodafone."

Re: 62209

Rodolf_Vodafone — Wed, 02 Sep 2020 09:43:33 GMT

Olá @GilBaptista,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: 62209

GilBaptista — Fri, 04 Sep 2020 21:55:51 GMT

Enviei mensagem privada