tópico Re: Sms trocadas / misturadas na SMS, MMS e Redes Sociais

Sms trocadas / misturadas

Paulo91MM — Wed, 24 Jun 2020 18:40:16 GMT

Boa tarde,

Nos últimos tempos tenho tido problemas ao receber algumas Sms. Quando troco mensagens com a minha namorada recebo as mensagens novas misturadas com textos de mensagens que trocamos à mais de 2 meses e não recebo as SMS tal e qual como ela me envia.

Recebo o início da mensagem nova e de seguida, perto do fim da mensagem, recebo o final de uma outra mensagem mais antiga. Já andei a ver as definiçoes dos dois telemóveis e está tudo bem.

Tem acontecido quase todos os dias e por vezes mais do que uma vez ao dia.

Existe algum problema relacionado com o meu cartão?

Melhores Cumprimentos

Re: Sms trocadas / misturadas

Rodolf_Vodafone — Wed, 24 Jun 2020 19:10:17 GMT

Olá @Paulo91MM,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Sms trocadas / misturadas

Drinko — Wed, 09 Dec 2020 10:01:44 GMT

Bom dia.
Eu também tenho está problema.

Re: Sms trocadas / misturadas

BrunoF_Vodafone — Wed, 09 Dec 2020 11:41:31 GMT

@Drinko

Essa situação por norma acontece quando existe erro no software do equipamento.

Será necessário a deslocação a uma loja para testes presenciais no equipamento.

Obrigado

Brunof_Vodafone