tópico Re: Erro 50 sms na SMS, MMS e Redes Sociais

Erro 50 sms

letrip — Thu, 14 Jan 2021 11:23:04 GMT

Bom dia

Espero que se encontrem bem. Para alguns números, por vezes dá me erro e não envia sms. O erro é "Não é possível enviar mensagem erro 50". Aconteceu já com um número 91 e agora com um número da Finlândia. Como posso solucionar?. Obrigado

Re: Erro 50 sms

JoãoR_Vodafone — Thu, 14 Jan 2021 12:39:01 GMT

Olá @letrip,

Pedimos que efetue os seguintes despistes:

- Reiniciar o equipamento;

- Verificar se o centro de mensagens está corretamente configurado para: +351 91 161 61 61;

- Tipo ou normal: "Texto" ou "Normal".

Verifique também se para quem está a enviar SMS, o número está sem o "+" ficando 351. Neste caso é necessário que retire o prefixo do registo do contacto.

Mantendo-se a dificuldade, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Erro 50 sms

letrip — Fri, 22 Jan 2021 16:12:53 GMT

Boa tarde

Para já consegui colocar a funcionar com a questão do + 351.

Muito obrigado.

Re: Erro 50 sms

JoãoR_Vodafone — Fri, 22 Jan 2021 17:12:46 GMT

Olá @letrip,

Agradecemos o feedback.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone