tópico Re: Receção de SMS do nº 2116 sem me ter deslocado a nenhum posto de atendimento na SMS, MMS e Redes Sociais

Receção de SMS do nº 2116 sem me ter deslocado a nenhum posto de atendimento

Iceman88 — Tue, 26 Jan 2021 10:51:13 GMT

Bom dia,

Acabo de receber dois SMS do número 2116 a pedir para responder a um inquérito de satisfação sobre o atendimento em a loja após, e passo a citar, "a sua visita à nossa loja". Ora eu não me desoloco a nenhuma loja Vodafone, nem efectuo nenhum contacto com os vossos serviços, ha meses!! Assim sendo solicito que me esclareçam a que se devem estes SMS.

Muito obrigado pela atenção dispensada!

Re: Receção de SMS do nº 2116 sem me ter deslocado a nenhum posto de atendimento

JoãoR_Vodafone — Tue, 26 Jan 2021 12:08:12 GMT

Olá @Iceman88,

Possivelmente tratou-se num erro de digitação no número a enviar a SMS e que fez com que esta fosse enviada para si.

Pedimos que ignore a SMS.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Receção de SMS do nº 2116 sem me ter deslocado a nenhum posto de atendimento

Iceman88 — Tue, 26 Jan 2021 14:52:58 GMT

Grato pela resposta. Assim farei.

Obrigado uma vez mais e continuação de bom trabalho!