tópico Re: MMS na SMS, MMS e Redes Sociais

MMS

Leandro2 — Thu, 08 Nov 2018 11:18:42 GMT

Bom dia, eu recebi uma mensagem do número 1575 a informar que tinha recebido um MMS, e para clicar no link abaixo para visualizar.
E eu cliquei e nada, alguém me pode ajudar?

Re: MMS

Anónimo — Thu, 08 Nov 2018 12:55:01 GMT

Olá @Leandro2,

Para podermos perceber a causa da dificuldade, pedimos que nos confirme se consegue enviar MMS e se alguma vez conseguiu receber.

Verificamos que o serviço de MMS está ativo no seu número. Solicitamos que aceda às definições de rede e nos indique se tem configurada a APN net2.

Adicionalmente, sugerimos que reinicie o seu equipamento e confirme se está a utilizar as MMS com os dados móveis ligados.

Iremos enviar uma mensagem teste, indique-nos se conseguiu visualizar.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: MMS

Leandro2 — Thu, 08 Nov 2018 17:27:00 GMT

Sim consegui visualizar ...

Re: MMS

JoãoR_Vodafone — Thu, 08 Nov 2018 18:24:31 GMT

Olá @Leandro2,

Agradecemos o feedback.

Obrigado

JoãoR_Vodafone