tópico Re: MMS na SMS, MMS e Redes Sociais

MMS

MacGyveR — Tue, 15 Feb 2022 21:31:52 GMT

ola.

desde o tal ataque que a vodafone foi vitima,

deixei de conseguir enviar mms

pura e simplesmente elas não "saem" do telemóvel!

ja troquei o cartão sim do slot 1 para o 2, desliguei e voltei a ligar o telemovel, e ... nada...

tanto em 3G, como em 4G, ou 4G+ da isto......

COD POSTAL DA ZONA: 7400

Re: MMS

Prag_Vodafone — Wed, 16 Feb 2022 00:47:22 GMT

Olá @MacGyveR

Sugerimos que reinicie o equipamento e volte a testar com o dados móveis ligados. Em alternativa teste em outro equipamento.
Verifique ainda se o equipamento tem a memória cheia.
Caso as dificuldades persistam, para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

aso não esteja registado PIN original ou PUK

Marca e modelo do equipamento

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: MMS

abelduarte — Sat, 19 Feb 2022 02:51:17 GMT

eu tambem fiquei com o mesmo problema

essa do mandar reiniciar quando se diz que já foi feito deviam ter mais consideraçao pelos clientes

desde o ataque que as MMS foram ao ar
nao envia nada

mas no final do mês a conta é a mesma

tenho um segundo cartao de outra operadora no tlm e funciona perfeitamente

Fold 3 da SAMSUNG

Re: MMS

Susan_Vodafone — Sat, 19 Feb 2022 08:26:09 GMT

Olá @abelduarte

Informamos que o serviço de MMS está indisponível.

Garantimos que as nossas equipas técnicas continuam focadas no restabelecimento de todos os serviços.

Lamentamos profundamente os incómodos causados e agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: MMS

MacGyveR — Sat, 19 Feb 2022 17:42:24 GMT

boa, esta indisponível, mas mandam reiniciar o telemóvel e fazer 30 por linha..... he he....

mais uma pedrada no charco.... esta vodafone cada vez ta pior...

e então quando preveem o restabelecimento das mms...

Afinal os comunicados da vodafone, especialmente aqueles que dizem que voltou tudo a normalidade, são uma valente treta...

ou vao descontinuar o serviço de mms???

Re: MMS

Thau_Vodafone — Sat, 19 Feb 2022 18:36:53 GMT

Olá @MacGyveR,

As equipas técnicas da Vodafone estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor a operação.

A complexidade desta reposição é elevada, pelo que agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar pela total resolução do problema.

Queremos ainda reforçar o nosso pedido de desculpas e esperamos que tudo esteja normalizado muito em breve.

Poderá acompanhar a informação atualizada através deste link.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: MMS

MacGyveR — Sat, 19 Feb 2022 19:27:36 GMT

ultimo update:

11 fevereiro 2022, sexta-feira - 17h30

Regresso à normalidade

Hoje estamos a 19/02/2022!!!

Re: MMS

abelduarte — Mon, 07 Mar 2022 01:07:53 GMT

07.03.2020
Continuo sem MMS mas a fatura vem na totalidade... qual o desconto por nao ter MMS?

Re: MMS

Prag_Vodafone — Mon, 07 Mar 2022 02:30:00 GMT

Olá @abelduarte

Continuamos a trabalhar de forma a estabilizar todos os serviços e disponibilizar as respetivas funcionalidades.

Lamentamos os incómodos causados.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: MMS

MacGyveR — Mon, 07 Mar 2022 11:59:48 GMT

O desconto, é que ate fica mais barato....

o que falta para as mms estarem up??? nem todagente tem net e facebooks e afins.....

Re: MMS

abelduarte — Sun, 13 Mar 2022 13:45:11 GMT

o serviço de MMS voltou a funcionar ha 2/3 dias