Débito Vodafone

Gigi6 — Fri, 18 Jul 2025 10:23:46 GMT

Quando o saldo não é suficiente para renovar a subscrição vão debitar 1 euro e 4 cêntimos cada dia para "continuar a comunicação".
Como posso desativar este serviço ridículo?

Re: Débito Vodafone

Prag_Vodafone — Fri, 18 Jul 2025 11:03:22 GMT

Olá @Gigi6

Esta é uma das características dos nossos tarifários pré-pagos e não é possível desativar esta funcionalidade.

Se o saldo for inferior a €1,04, o serviço fica impedido de utilizar dados móveis, fazer chamadas e enviar SMSs. Contudo, recebe chamadas e SMS. Após 7 dias da data em que o valor do tarifário deveria ter sido deduzido, caso ainda não exista saldo suficiente, o serviço fica impedido de fazer e receber comunicações até ser garantido saldo suficiente para a dedução do valor. Em qualquer momento, se o saldo passar a ser suficiente para a dedução do valor do tarifário, o mesmo será debitado de imediato, retomando o usufruto dos pacotes de dados, minutos e SMS do tarifário.

Poderá consultar as condições do seu tarifário no nosso site.

Obrigado

Prag_Vodafone

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