tópico Re: Tarifário All in na Tarifários

Tarifário All in

JorgeMFT — Mon, 09 Feb 2026 14:53:10 GMT

Boa tarde, aderi há uns dias ao tarifário All in com telemóvel incluído, entretanto a colega que fez o tratamento do processo pelos dados, disse que depois de estar ativo o serviço iria receber o voucher, entretanto já passaram mais de 5 dias e continuo sem resposta. Gostaria de saber como funciona esse envio ou então a solução para resolver o assunto.
Obrigado

Re: Tarifário All in

BrunoF_Vodafone — Mon, 09 Feb 2026 17:29:26 GMT

Olá @JorgeMFT

O voucher para a aquisição do equipamento é enviado por SMS até 15 dias depois da ativação.

Caso já tenha sido ultrapassado esse prazo, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de telefone?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

Re: Tarifário All in

Christeixeira — Wed, 25 Mar 2026 22:20:33 GMT

15 dias úteis ou 15 dias contando os fins de semana?

Re: Tarifário All in

Mayon_Vodafone — Wed, 25 Mar 2026 22:38:30 GMT

Olá @Christeixeira,

O voucher é enviado até 15 dias seguidos após a ativação do tarifário.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Tarifário All in

Christeixeira — Fri, 27 Mar 2026 16:06:24 GMT

Olá, já deu o tempo dos 15 dias mas ainda não recebi o voucher

Re: Tarifário All in

Flávia_Vodafone — Fri, 27 Mar 2026 16:44:09 GMT

Olá, @Christeixeira,

Pedimos que verifiques as tuas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviaste.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Tarifário All in

Christeixeira — Mon, 30 Mar 2026 11:08:38 GMT

Olá até agora nao recebi solução que é o recebimento do voucher e nem mais informações...

Re: Tarifário All in

Rodolf_Vodafone — Mon, 30 Mar 2026 11:54:44 GMT

Olá @Christeixeira,

A situação encontra-se em análise, pelo que será dado feedback com a maor brevidade possível.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone