tópico Re: Valor da faturação cobrado erradamente na Tarifários

Valor da faturação cobrado erradamente

Jbmoura80 — Mon, 18 May 2026 16:39:56 GMT

Boa tarde,

A 16/03 fechei o novo contrato com a Vodafone e após validar as últimas faturas reparo que o valor faturado não está conforme o acordo fechado. Solicito validação das duas últimas faturas.

Obrigado

Re: Valor da faturação cobrado erradamente

Jvitor_Vodafone — Mon, 18 May 2026 18:26:01 GMT

Olá @Jbmoura80,

Desde já, pedimos desculpa pelo lapso na tua fatura.

Permita-nos verificar mais detalhes e ajudar com a respetiva correção, por favor.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvtor_Vodafone

Re: Valor da faturação cobrado erradamente

joaodarodrigues — Tue, 19 May 2026 13:42:11 GMT

Encontro-me na mesma situação, contactei o Jvtor para mais esclarecimentos.