tópico Re: Dados móveis na Tarifários

Dados móveis

RicardoM29 — Fri, 25 Oct 2019 22:00:30 GMT

Olá boa noite. Eu tenho 5Gb para YouTube e 5 para internet. E sempre me chegou e sobrou para a renovação dos mesmos. O que me deparo hoje ao receber uma SMS a dizer que só tinha 1GB e caso fique se o mesmo será bloqueado as aplicações. Gostaria de saber o porquê de estar acontecer isto nos meus dados quando 80% dos mesmos são usados com WiFi. Agradeço uma resposta.
Ricardo Silva

Re: Dados móveis

JoãoR_Vodafone — Fri, 25 Oct 2019 23:30:50 GMT

Olá @RicardoM29,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Dados móveis

RicardoM29 — Sun, 27 Oct 2019 13:55:48 GMT

Já enviei mensagem . Aguardo resposta a mesma.