tópico Re: Notificações de consumo de dados móveis na Tarifários

Notificações de consumo de dados móveis

mhelena — Tue, 29 Oct 2019 09:41:34 GMT

Olá,

Através deste fórum, descobri que a Vodafone não permite o barramento automático de dados móveis uma vez esgotado o plafond do tarifário. Assim, gostaria de ser notificada por SMS quando atingir 80% do plafond. É possível? Se é possível, como posso activar a notificação?

Junto-me aos descontentes: a activação automática de pacotes de dados extra, a preço absurdo, é desleal.

Grata pela ajuda,

Helena

Re: Notificações de consumo de dados móveis

Rute_Vodafone — Tue, 29 Oct 2019 10:51:51 GMT

Olá @mhelena,

Tendo a app My Vodafone instalada e em utilização com o seu número, no seu telemóvel, poderá ter acesso a notificações aos 80% e aos 100% de utilização dos seus plafonds.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Notificações de consumo de dados móveis

mhelena — Tue, 29 Oct 2019 11:06:38 GMT

Olá, @Rute_Vodafone,

Obrigada pela resposta.

Tenho a app My Vodafone instalada e não recebi qualquer notificação de utilização de 80% do plafond. Recebi duas SMS: uma a informar-me sobre a activação de um pacote de dados extra; outra a dizer-me que tinha esgotado o meu plafond de dados móveis.

Já que a Vodafone envia estas notificações por SMS, não poderá enviar da mesma maneira a notificação de utilização de 80% do plafond?

Grata pelo esclarecimento,

Helena

Re: Notificações de consumo de dados móveis

BrunoF_Vodafone — Tue, 29 Oct 2019 13:02:27 GMT

@mhelena,

O pacote de dados incluído neste plano tem associadas notificações automáticas para avisar quando é atingido os 80% e 100% do pacote de dados, não sendo necessária qualquer ativação.

Obrigado

Brunof_Vodafone