tópico Re: Cancelar serviço na Tarifários

Cancelar serviço

VodSec — Sun, 24 May 2020 19:03:27 GMT

Boa tarde. Pretendo cancelar o serviço de internet móvel que tenho, considerando a proximidade do período de fidelização. Como devo proceder? Obrigado

Re: Cancelar serviço

Rodolf_Vodafone — Sun, 24 May 2020 19:35:07 GMT

Olá VodSec,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contrato.pdf), assinado pelo titular e com cópia do CC.

Deverá enviar o documento por email (https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html).

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cancelar serviço

VodSec — Mon, 25 May 2020 22:42:56 GMT

Boa noite. Considerando que tenho a pretensão da cancelar o serviço de internet móvel por não utilizar significativamente o mesmo, gostaria de saber se existe a possibilidade de aumentar o volume de dados do meu tarifário red por ser onde atualmente passei a fazer mais utilização de dados?

Re: Cancelar serviço

Anónimo — Tue, 26 May 2020 00:02:42 GMT

Olá @VodSec,

De forma a, podermos apresentar a nossa oferta e o plano mais indicado à sua utilização, será necessário o contacto com a linha gratuita de Apoio a Campanhas - 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone