Internet móvel lenta

bdla — Tue, 29 Dec 2020 12:43:26 GMT

Bom dia,

Adquiri um cartão internet móvel VODAFONE ON 30GB em finais novembro.

Os primeiros dias de uso foram dentro da normalidade, mas atualmente (de 15 dias para cá) está extremamente lento, sendo que muitas vezes nem carrega a informação.

É possivel efetuar algum tipo de validação?

Obrigada

Carla Martins

Re: Internet móvel lenta

BrunoF_Vodafone — Tue, 29 Dec 2020 12:47:35 GMT

Olá @bdla

Editámos o seu post de forma a remover informação confidencial, a qual deve ser sempre enviada por mensagem privada para a protecção dos seus próprios dados.

Relativamente à dificuldade que verifica, sugerimos que reinicie o equipamento. Caso se mantenha, torna-se necessário o contacto para o Suporte técnico através da linha 1214.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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