tópico Re: Bloqueio de dados móveis na Tarifários

Bloqueio de dados móveis

Acorreia65 — Tue, 01 Jun 2021 20:28:57 GMT

Boa noite como posso bloquear o acesso aos dados móveis no meu cartão, pois a Vodafone está a tirar dinheiro sem que os dados estejam ligados (e está sempre a acontecer). É possível fazê-lo correcto?

Re: Bloqueio de dados móveis

JoãoR_Vodafone — Tue, 01 Jun 2021 20:55:40 GMT

Olá @Acorreia65,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Bloqueio de dados móveis

Acorreia65 — Wed, 02 Jun 2021 07:25:20 GMT

Não estou a conseguir perceber como é que posso enviar mensagem privada ao moderador.

Re: Bloqueio de dados móveis

Prag_Vodafone — Wed, 02 Jun 2021 09:22:47 GMT

Olá @Acorreia65

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.".

Obrigado
Prag_Vodafone