Vodafone Go - Hotspot

InesAlves1 — Wed, 15 Dec 2021 09:10:15 GMT

Olá Vodafone. Tinha um hotspot com tarifário go, visto que me foi roubado deixei de pagar as faturas. O contrato terminou automaticamente devido a falta de pagamento depois da data de pagamento estipulada, que até ao momento já foi tudo pago. Visto que foi cancelado porque é que continuo a receber faturas?

Segue o número do hotspot- 921103933

Aguardo resposta.

Re: Vodafone Go - Hotspot

BrunoF_Vodafone — Wed, 15 Dec 2021 10:00:13 GMT

Olá InesAlves1

Para o cancelamento de um contrato, deverá existir um pedido do Cliente à Vodafone.

Pelo que indica o número terá sido suspenso e não desativado, tendo sido o serviço reposto após o pagamento.

Não pretendendo continuar com este serviço, será necessário encaminhar o pedido de desativação.

Para podermos encaminhar o pedido, necessitaremos que nos envie os seguintes dados via mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

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