Barramento das apps mobibox e semelhantes

Joãotiago — Tue, 16 Jul 2019 10:29:04 GMT

Bom dia , ligo o telemóvel hoje de manhã e logo recebo 4 subscriçoes de mobibox a qual não autorizei e nem subscrivi estes serviços!
Desejo que barram todas que sejam semelhantes para no futuro não ter estes problemas sff.
João Tiago

Re: Barramento das apps mobibox e semelhantes

Prag_Vodafone — Tue, 16 Jul 2019 11:26:29 GMT

Olá @Joãotiago,

As subscrições em causa não pertencem à Vodafone, tratando-se de entidades externas. A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento.
Nesse sentido, a Vodafone não tem qualquer intervenção/responsabilidade na ativação/desativação destes serviços, assim como na eventual devolução dos valores.

Será necessário contactar a Mobibox para confirmar o cancelamento e para devolução. Tem disponível os seguintes contactos:

Email: info@mobibox.pt

Número de suporte: 707450201

O que a Vodafone pode aplicar, é um barramento de conteúdos de Entidades Externas, para prevenir futuras subscrições. Para isso, pedimos que nos envie:

- Número de telefone onde o serviço foi subscrito

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original ou PUK

Obrigado,

Prag_Vodafone

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