tópico Re: DreamLab na Tarifários

DreamLab

Martimanha — Wed, 29 Apr 2020 20:13:00 GMT

Acabei de descobrir esta aplicação da Vodafone de nome "DreamLab". Na descrição está escrito que a aplicação não gasta dados móveis para clientes da Vodafone. Gostaria de saber se isto é verdade. Os dados usados nesta aplicação são 100% gratuitos e não são retirados de nenhum pacote de dados? Por exemplo, tenho ativado um prémio yorn shake it, ao usar a aplicação serão me descontados os dados desse prémio?

Re: DreamLab

BrunoF_Vodafone — Wed, 29 Apr 2020 21:10:22 GMT

Olá @Martimanha

Os Clientes da Vodafone Portugal não serão taxados pelos dados móveis utilizados pelo DreamLab, enquanto estiverem ligados à rede da Vodafone Portugal.

Nesse sentido não é também debitado do plafond das apps gratuitas.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: DreamLab

Martimanha — Thu, 30 Apr 2020 19:27:14 GMT

É possível ativar a aplicação DreamLab sem que o telemóvel esteja ligado à corrente? Numa das perguntas a resposta é, e passo a citar: "se optar por usar o DreamLab quando o seu telefone não está a carregar, (...) irá utilizar a energia da bateria". Como faço para conseguir?

Re: DreamLab

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Apr 2020 20:58:55 GMT

@Martimanha

O DreamLab funcionará automaticamente quando o telemóvel estiver ligado à corrente e a carregar.

Se optar por usar o DreamLab quando o seu telemóvel não estiver a carregar, a aplicação, como qualquer outra, irá utilizar a energia da bateria.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: DreamLab

Martimanha — Thu, 30 Apr 2020 21:09:23 GMT

Como é que ativo o DreamLab sem ter o telemóvel ligado à corrente? Sempre que tento recebo uma notificação a pedir-me para carregar o dispositivo para ativar a aplicação.

Re: DreamLab

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Apr 2020 23:24:22 GMT

@Martimanha,

De forma a podermos encaminhar a questão, qual é a percentagem da bateria quando surge essa mensagem?

Envie-nos um print screen.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: DreamLab

Martimanha — Thu, 30 Apr 2020 23:38:52 GMT

Neste momento está a 42%. Na altura em que tentei a primeira vez estava por volta de 70%.

Re: DreamLab

Anónimo — Fri, 01 May 2020 08:33:15 GMT

Olá @Martimanha,

O DreamLab será ativado automaticamente quando o seu telemóvel estiver ligado à corrente e com, pelo menos, 80% de bateria.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: DreamLab

Martimanha — Fri, 01 May 2020 12:13:28 GMT

Tentei ativar agora com 100% de bateria e a mesma mensagem aparece. Pede-me para carregar o dispositivo para ativar a aplicação.

Re: DreamLab

Prag_Vodafone — Fri, 01 May 2020 12:28:36 GMT

Olá @Martimanha,

O DreamLab será ativado automaticamente quando o seu telemóvel estiver ligado à corrente.

Obrigado,
Prag_Vodafone