tópico Re: Consumo de dados na Tarifários

Consumo de dados

VilasBoas — Sat, 14 Jul 2018 18:35:06 GMT

Tenho verificado que consumo dos meus dados moveis tem aumentado significativamente, ainda ontem tinha 600 e muito megabytes, para usar, recebi como prémio do Shake it 3gb para gastar em 1 dia, o dia de hoje ainda não acabou e já só tenho 200 e tal!! Alguém tem notado o mesmo?!

Re: Consumo de dados

BrunoF_Vodafone — Sat, 14 Jul 2018 20:31:11 GMT

Olá @VilasBoas,

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com o número e o pin inicial.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Consumo de dados

VilasBoas — Sun, 15 Jul 2018 10:21:33 GMT

Bom dia. O número é *********

O pin alterei-o quando adquiri o número é por incrível k pareça a app myvodafone está com problemas e não me deixa ver o pin e o puk!!

Re: Consumo de dados

VilasBoas — Sun, 15 Jul 2018 10:22:05 GMT

Bom dia já consegui aceder através do pc
Número é o *********
E o pin inicial e ****
Obrigado pela disponibilidade e ajuda;)

Re: Consumo de dados

Anónimo — Sun, 15 Jul 2018 11:10:27 GMT

@VilasBoas,

Pedimos que nos confirme nome completo e morada do titular. Editámos a sua mensagem porque continha informação confidencial.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Consumo de dados

VilasBoas — Sun, 15 Jul 2018 13:58:34 GMT

"Editámos este post"

Re: Consumo de dados

Anónimo — Sun, 15 Jul 2018 14:53:12 GMT

Olá @VilasBoas

Não estamos a identificar qualquer incoerência no consumo de dados.

Lembramos que os consumos variam dependendo da utilização dada pelo Cliente. Caso aceda à Internet para visualizar vídeos, o consumo será sempre superior a quando apenas acede ao browser.

Obrigado

João - Vodafone