https://forum.vodafone.pt/t5/Tarif%C3%A1rios/Internet-M%C3%B3vel-Publicidade-Enganosa/m-p/360211#M971 <P>Bom dia,</P><P>no verão a vodafone lançou uma campanha "Na compra de hotspot oferecemos 30GB nos primeiros 15 dias" ao qual aderi.</P><P>Na loja foi ativado o serviço e informado que era só utilizar, e foi o que fiz. No entanto os 30GB que a vodafone deveria oferecer nunca o fez e além disso foram ativados aditivos de internet quetive de pagar.</P><P>O que pretendo com este tópico é que façam a anulação do contrato devido à falha da vodafone no que diz respeito à campanha, e ser uma campanha com publicidade enganosa.</P><P>Já tentei resolver ligando para o apoio a cliente mas até hoje também não resolveram.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.&nbsp;</P> Wed, 09 Oct 2019 10:36:52 GMT Rui_F 2019-10-09T10:36:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Tarif%C3%A1rios/Internet-M%C3%B3vel-Publicidade-Enganosa/m-p/360211#M971 <P>Bom dia,</P><P>no verão a vodafone lançou uma campanha "Na compra de hotspot oferecemos 30GB nos primeiros 15 dias" ao qual aderi.</P><P>Na loja foi ativado o serviço e informado que era só utilizar, e foi o que fiz. No entanto os 30GB que a vodafone deveria oferecer nunca o fez e além disso foram ativados aditivos de internet quetive de pagar.</P><P>O que pretendo com este tópico é que façam a anulação do contrato devido à falha da vodafone no que diz respeito à campanha, e ser uma campanha com publicidade enganosa.</P><P>Já tentei resolver ligando para o apoio a cliente mas até hoje também não resolveram.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.&nbsp;</P> Wed, 09 Oct 2019 10:36:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Tarif%C3%A1rios/Internet-M%C3%B3vel-Publicidade-Enganosa/m-p/360211#M971 Rui_F 2019-10-09T10:36:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Tarif%C3%A1rios/Internet-M%C3%B3vel-Publicidade-Enganosa/m-p/360215#M972 <P>Olá Rui_F,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta/telefone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 09 Oct 2019 11:42:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Tarif%C3%A1rios/Internet-M%C3%B3vel-Publicidade-Enganosa/m-p/360215#M972 Rodolf_Vodafone 2019-10-09T11:42:16Z