APP PC vodafone tv - canais subscritos ausentes

Luís1989 — Mon, 15 Feb 2021 22:38:25 GMT

Viva,

subscrevi sporttv premium hd multiscreen no passado dia 12/02/2021.

Porém, quando acedo à APP vodafone tv no PC o conjunto de canais exibido não inclui os canais da sporttv.

Estes canais estão disponíveis tanto na box como na app vodafone tv no Smartphone.

Alguém pode dar uma ajuda?

Obrigado.

Re: APP PC vodafone tv - canais subscritos ausentes

BrunoF_Vodafone — Mon, 15 Feb 2021 23:38:01 GMT

Olá Luís1989

Com o pack que subscreveu deveria ter o acesso ao canal na App.

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone