Conta Bloqueada

blcardoso — Fri, 14 Jul 2023 09:47:17 GMT

Bom dia,

Ao tentar entrar a app da Vodafone TV na minha smarttv, ao colocar user e password, indica o seguinte erro:
"Conta Bloqueada" - erro TAA104

Agradecia a vossa melhor ajuda.

Melhores Cumprimentos

Re: Conta Bloqueada

Carol_Vodafone — Fri, 14 Jul 2023 10:40:15 GMT

Olá @blcardoso,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a dificuldade. Iremos desenvolver todos os esforços no sentido de resolver a situação o mais rápido possível. Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a este link.
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigada,

Carol_Vodafone

tópico Conta Bloqueada na Vodafone TV

Conta Bloqueada

Re: Conta Bloqueada