tópico Re: TV Vodafine na Vodafone TV

TV Vodafine

pmmmgm — Sat, 16 Jan 2021 15:39:57 GMT

Boa tarde...tenho a aplicação TV Vodafone instalada numa android tv box.

A TV em direto funciona normalmente, mas não consigo "andar para trás" para ver do início o programa que já começou e não consigo ver programas dos 7 dias anteriores. Consigo ver a lista, consultar o que deu e selecioná-los, mas não encontro forma de os conseguir colocar a dar.

Era suposto estas duas funções serem possíveis, certo?

Re: TV Vodafine

BrunoF_Vodafone — Sat, 16 Jan 2021 16:41:16 GMT

Olá @pmmmgm

Mesmo através da App é possível visualizar programas das gravações automáticas ou voltar a emissão atual para trás.

Ao não estar a conseguir realizar essas operações, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: TV Vodafine

imgod — Tue, 26 Jan 2021 04:06:43 GMT

É um problema já identificado pela Vodafone. Tem haver com o facto dessa APP ser incompatível com a vBox. A solução será pedir o downgrade para as boxs Mediaroom (HD e 4K Arris).