tópico Re: app Vodafone TV na Vodafone TV

app Vodafone TV

PABT — Sun, 21 Feb 2021 20:05:26 GMT

Boa noite,
Tive que reinstalar algumas apps no telemóvel entre as quais a Vodafone tv.
Já tenho este equipamento à mais de 1 ano e a app quase sempre funcionou bem.
Agora não consigo emparelhar nem pelo código QR nem pelas credenciais do my Vodafone, diz que não é possível o emparelhamento com este equipamento porque pertence a outra conta.
Mas a conta é a mesma de sempre.

Re: app Vodafone TV

JoãoR_Vodafone — Sun, 21 Feb 2021 20:27:16 GMT

Olá @PABT,

Para podermos ajudar nesta sua questão, aconselhamos o contacto com o nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: app Vodafone TV

guipaula — Sun, 21 Feb 2021 22:31:46 GMT

Eu tenho a mesma situação desde dia 17 e já fiz uma reclamação no livro de reclamações. Esta App é uma fraude desde que atualizaram.

Re: app Vodafone TV

guipaula — Sun, 21 Feb 2021 22:32:40 GMT

Meu caro, fiz o registo da avaria no 16913....até agora...Assumam que existem problemas e sejam profissionais.

Re: app Vodafone TV

PABT — Fri, 26 Feb 2021 14:18:24 GMT

Situação resolvida, é na verdade muito simples de resolver, só hoje contactei com o 16913 e em pouco mais de 20 minutos os estava resolvido