tópico Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast na Vodafone TV

Vodafone tv em dispositivo chromecast

Wolf75 — Sun, 23 Feb 2025 17:06:10 GMT

Boa tarde, tenho um dispositivo chromecast e uma tv sony android e em nenhum dos dispositivos encontro a Vodafone tv na palystore, como instalar?

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Rosa_Vodafone — Sun, 23 Feb 2025 17:59:09 GMT

Olá @Wolf75,
A aplicação Vodafone TV está disponível nas lojas de aplicações Amazon, Google Play, App Store (Apple) e na Huawei App Gallery.

Se a sua TV é Android com versão 5.0 ou superior, é compatível com a App e pode fazer o seu download, na android store, com o nome “Vodafone TV”.

Recordamos que a App só está disponível para Clientes de serviço de TV com box.

Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.😊
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Wolf75 — Sun, 23 Feb 2025 18:41:54 GMT

A minha tv é SONY XR-55A84J, amdroid com playstore, mas na playstore diz que a app vodafone tv não é compatível...a tv tem android versao 10....como instalar?

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Susan_Vodafone — Sun, 23 Feb 2025 20:00:07 GMT

Encaminhámos esta questão da compatibilidade internamente.

Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Susan_Vodafone — Wed, 26 Feb 2025 23:57:48 GMT

Esta questão está a ser analisada.

Assim que obtivermos uma resposta por parte do departamento responsável, iremos fazer-lhe chegar as informações.

Obrigada por esperar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Susan_Vodafone — Thu, 27 Feb 2025 21:32:01 GMT

Pedimos, por favor, que nos confirme se:

- está em Portugal ou noutro país;

- tem controlo parental ativo (e, por isso, estar a bloquear downloads de apps).

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Wolf75 — Sat, 01 Mar 2025 07:52:14 GMT

Bom dia, sim estou em Portugal.

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Barb_Vodafone — Sat, 01 Mar 2025 10:58:27 GMT

Olá @Wolf75,

Obrigada pelo feedback.

Manteremos o acompanhamento da sua questão e, assim que tivermos novidades, daremos feedback o mais brevemente possível.

Agradecemos por aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Brunna_Vodafone — Tue, 04 Mar 2025 15:20:11 GMT

Estamos a acompanhar a sua questão e ainda não obtivemos resposta da área responsável. Pedimos, por favor, que continue a aguardar o nosso feedback.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Vodafone tv em dispositivo chromecast

Brunna_Vodafone — Wed, 05 Mar 2025 17:17:59 GMT

Agradecemos pelo tempo que esteve à espera.

Pedimos, por favor, que:

1. Realize uma nova tentativa de instalação da aplicação da TV Vodafone. Lembramos que precisa estar conectado à rede Vodafone no serviço fixo que tem contratado e estar dentro do país para encontrar a aplicação.
2. Informe se tem controlo parental ativo.

Caso a dificuldade persista, é possível enviar-nos uma captura de ecrã do erro apresentado ou um vídeo a efetuar a busca da aplicação?

Obrigada,

Brunna_Vodafone