Sport tv

Inês1306 — Fri, 14 Mar 2025 18:38:47 GMT

Boa tarde. Subscrevi hoje sport tv (pacote total com multiscreen) mas na app não me aparecem os canais da sport tv para ver. Podem verificar pf ?

Sport tv

Inês1306 — Fri, 14 Mar 2025 18:57:44 GMT

Boa tarde. Subscrevi hoje sport tv (pacote total com multiscreen) mas na app não me aparecem os canais da sport tv para ver. Podem verificar pf

Re: Sport tv

Barb_Vodafone — Fri, 14 Mar 2025 19:41:17 GMT

Olá @Inês1306,

Lamentamos pela dificuldade em aceder aos canais SportTV.

Informamos que a funcionalidade multiscreen é limitada a 2 streams em simultâneo: um na TV Box e outro em outra plataforma.

Pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao link;
- Introduza o seu número de telefone;
- Escreva: Dificuldades Fixo;
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;
- Selecione a sua morada;
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone

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