tópico Fatura com valor acima do contratado na Vodafone TV

Fatura com valor acima do contratado

Sarakel — Wed, 21 Jan 2026 10:12:48 GMT

No dia 6 de Dezembro 2025 renegociei o meu contrato com vocês e o valor acordado do mesmo foi de 38€

No entanto a Vodafone manda me faturas de 52.41€ para pagamento

Peço por favor que retifiquem as faturas do mesmo serviço

Proposta ID: 21DloB3p0

Re: Fatura com valor acima do contratado

BrunoF_Vodafone — Wed, 21 Jan 2026 11:05:40 GMT

Olá @Sarakel

Para podermos verificar o motivo da diferença no valor da fatura, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

Re: Fatura com valor acima do contratado

Sarakel — Wed, 21 Jan 2026 11:09:38 GMT

Enviada

Re: Fatura com valor acima do contratado

Sarakel — Thu, 29 Jan 2026 09:19:11 GMT

Novidades?

Re: Fatura com valor acima do contratado

Brunna_Vodafone — Thu, 29 Jan 2026 09:24:47 GMT

Estamos a acompanhar a resolução junto da área responsável e daremos feedback por mensagem privada, @Sarakel.
Obrigada,
Brunna_Vodafone