tópico Re: App Tv Vodafone na Vodafone TV

App Tv Vodafone

SHP077 — Sat, 03 Nov 2018 07:25:42 GMT

Tenho um tablet e não consigo instalar a app Tv Vodafone, nem sequer aparece a app na Play Store a versao android é a 6.0.1 podem ajudar?

Re: App Tv Vodafone

Anónimo — Sat, 03 Nov 2018 08:38:23 GMT

Olá @SHP077,

A versão que nos indica é compatível com a APP Tv Vodafone.

Uma vez que não é disponibilizada a informação através da PlayStore, pedimos que valide se o equipamento tem memória suficiente, e se consegue instalar outra aplicação sem qualquer erro.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: App Tv Vodafone

SHP077 — Sat, 03 Nov 2018 08:52:27 GMT

Sim tem memória e consigo instalar outras apps, inclusive tem disponíveis as apps de tv das outras operadoras 😞

Re: App Tv Vodafone

Anónimo — Sat, 03 Nov 2018 12:14:22 GMT

@SHP077,

Pedimos que nos confirme se o equipamento foi comprado em território nacional, ou se procedeu a alguma atualização de software fora deste território.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: App Tv Vodafone

SHP077 — Sat, 03 Nov 2018 12:57:02 GMT

Sim efectuei uma actualização, mas acho estranho as apps dos outros operadores estarem disponíveis para istalar e a da Vodafone não dar.

Re: App Tv Vodafone

Anónimo — Sat, 03 Nov 2018 14:08:01 GMT

@SHP077,

Não temos informação da gestão de aplicações das outras operadoras, contudo relativamente à App Tv Vodafone esta fica apenas disponível quando o software instalado é português.

De forma a podermos solucionar a sua questão, pedimos que se desloque a uma das lojas Vodafone com assistência técnica, para a correta configuração do seu equipamento e consequente instalação da APP pretendida.

Obrigado,
André_Vodafone