tópico Re: App TV Vodafone nao functiona na Vodafone TV

App TV Vodafone nao functiona

jneto — Sat, 02 Nov 2019 00:17:16 GMT

Boa noite

Desde que instalei a nova versao da aplicacao cada vez q tento aceder da um erro e a aplicacao fecha.

Tenho um tablet com o Android 4.4.2 e o erro esta em anexo.

Podem ajudar?

Obrigado.

Re: App TV Vodafone nao functiona

BrunoF_Vodafone — Sat, 02 Nov 2019 01:51:04 GMT

Olá @jneto

Não temos indicação de anomalias na App Tv Vodafone, contudo devido à especificidade dos equipamentos, não conseguiremos garantir o correto funcionamento caso seja um equipamento não comercializado pela Vodafone.

Poderá ainda contactar o Suporte Técnico através do 16913 ou em My Vodafone para verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: App TV Vodafone nao functiona

dmcventura — Sun, 03 Nov 2019 01:16:23 GMT

Esta moderaçao do forum... sinceramente...

Com a nova versao da App o requisito para Android passou a ser versao 4.4.4 ou superior.

Razao porque deixou de funcionar em muitos equipamentos mais antigos.

Re: App TV Vodafone nao functiona

jneto — Sun, 03 Nov 2019 12:20:43 GMT

Ola @dmcventura

Sim esta moderacao parece um Robot a mensagem e sempre a mesma quer aqui quer na Play Store.... Mesmo tendo inumeros utilizadores com o mesmo problema... Enfim...

Muito obrigado pela informacao e por a partilhar. Ja desconfiava que fosse isso 😞 ate pq no meu android 5.0 funciona, mas como tb ja li que no Android 10 nao funciona....

Ja agora onde conseguiu saber isso ja q nao consigo ler em lado nenhum?

E sabera se existe um apk com a versao antiga?

Obrigado

Re: App TV Vodafone nao functiona

dmcventura — Sun, 03 Nov 2019 15:24:17 GMT

Exatamente @jneto. Por não aparecer em lado nenhum, nem os moderadores conseguem fazer o seu trabalho... copy/paste 😉
Quando surgiu o aviso de que para continuar a usar a App era necessário atualizar para a nova versão, também dizia que era necessário o Android 4.4.4 no mínimo..
As versões anteriores devem estar todas inoperacionais, mais que não seja porque os operadores assim o querem... sao todos iguais, andaram todos na mesma escola...

Re: App TV Vodafone nao functiona

Rute_Vodafone — Wed, 06 Nov 2019 09:34:01 GMT

Olá @dmcventura,

Encaminhámos internamente a dúvida acerca das versões necessário, de modo a verificar as versões corretas.

Assim que existir informação, daremos feedback.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: App TV Vodafone nao functiona

Rute_Vodafone — Sat, 09 Nov 2019 08:48:06 GMT

Olá @dmcventura,

A App está disponível para as versões 5.0 ou superiores.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: App TV Vodafone nao functiona

dmcventura — Tue, 12 Nov 2019 01:25:31 GMT

Quando se tem demasiados acessos, para que os sistemas não crashem há que eliminar uns quantos... e vale tudo...