tópico App Vodafone TV (vbox) - Canal FoxlifeHD não aparece na Vodafone TV

App Vodafone TV (vbox) - Canal FoxlifeHD não aparece

teresahim — Wed, 05 Feb 2020 13:10:03 GMT

Boa tarde,

alguém me sabe explicar porque não aparece o canal FoxlifeHD nesta app? E o canal Foxlife(sd) aparece listado no fim mas sem possibilidade de "ver em direto".

Obrigada

Re: App Vodafone TV (vbox) - Canal FoxlifeHD não aparece

Prag_Vodafone — Wed, 05 Feb 2020 14:21:06 GMT

Olá @teresahim,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: App Vodafone TV (vbox) - Canal FoxlifeHD não aparece

teresahim — Wed, 05 Feb 2020 15:39:26 GMT

Olá, boa tarde,

A situação está já resolvida. Bastou limpar a cache da App.
Obrigada