https://forum.vodafone.pt/t5/Vodafone-TV/App-Vodafone-TV-ERRO-DE-REPRODU%C3%87%C3%83O-MT2653/m-p/371577#M424 <P>Caros amigos.</P><P>Há quinze dias sem acesso a App Vodafone TV (aplicação para as novas box's), ou melhor, com acesso mas sem conseguir reproduzir qualquer canal.</P><P>Depois de muito tempo perdido ao telefone (a pagar) com o apoio técnico, depois de várias tentativas de ajuda pela ajuda em chat (só com assitente virtual de nome TOBi mas que não ajuda em nada) e depois de receber várias mensagens em texto informando que o assunto estava a ser tratado, eis que descobri uma coisa estranha.</P><P>A nova aplicação (por erro que desconheço) só consegue reproduzir os canais se eu tiver (no telemóvel) a opção de "localização", vulgo, GPS, activada. Já fiz vários testes e foram conclusivos. Se desactivar o GPS deixo de ter acesso à reprodução dos canais na aplicação Vodafone TV. Ligando, volta a dar.</P><P>Mas porque é que os senhores, dito engenheiros, não explicaram logo isso? Será que desconheciam?</P><P>Fica a dica.</P><P>Abraços.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 06 Mar 2020 23:05:57 GMT remaxiano 2020-03-06T23:05:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Vodafone-TV/App-Vodafone-TV-ERRO-DE-REPRODU%C3%87%C3%83O-MT2653/m-p/371577#M424 <P>Caros amigos.</P><P>Há quinze dias sem acesso a App Vodafone TV (aplicação para as novas box's), ou melhor, com acesso mas sem conseguir reproduzir qualquer canal.</P><P>Depois de muito tempo perdido ao telefone (a pagar) com o apoio técnico, depois de várias tentativas de ajuda pela ajuda em chat (só com assitente virtual de nome TOBi mas que não ajuda em nada) e depois de receber várias mensagens em texto informando que o assunto estava a ser tratado, eis que descobri uma coisa estranha.</P><P>A nova aplicação (por erro que desconheço) só consegue reproduzir os canais se eu tiver (no telemóvel) a opção de "localização", vulgo, GPS, activada. Já fiz vários testes e foram conclusivos. Se desactivar o GPS deixo de ter acesso à reprodução dos canais na aplicação Vodafone TV. Ligando, volta a dar.</P><P>Mas porque é que os senhores, dito engenheiros, não explicaram logo isso? Será que desconheciam?</P><P>Fica a dica.</P><P>Abraços.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 06 Mar 2020 23:05:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Vodafone-TV/App-Vodafone-TV-ERRO-DE-REPRODU%C3%87%C3%83O-MT2653/m-p/371577#M424 remaxiano 2020-03-06T23:05:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Vodafone-TV/App-Vodafone-TV-ERRO-DE-REPRODU%C3%87%C3%83O-MT2653/m-p/371580#M425 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/95423">@remaxiano</a></P><P>&nbsp;</P><P>Uma vez que indica ter reportado essa situação ao Serviço de Apoio Técnico, pedimos que nos envie os seguintes dados via mensagem privada de forma a podermos verificar o estado da análise e incluir a informação que nos envia.</P><P>&nbsp;</P><P>- Número de conta Vodafone<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa do titular</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P><P>Brunof_Vodafone</P> Sat, 07 Mar 2020 00:33:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Vodafone-TV/App-Vodafone-TV-ERRO-DE-REPRODU%C3%87%C3%83O-MT2653/m-p/371580#M425 BrunoF_Vodafone 2020-03-07T00:33:10Z