tópico Re: TV Vodafone no PC na Vodafone TV

TV Vodafone no PC

Orugas — Tue, 19 Nov 2019 12:52:16 GMT

Desde esta ultima grande atualização em que se deixou de usar a aplicação da Microsoft Store e passou a ser um programa instalado que não consigo ver TV em direto no PC.

Aparece sempre o erro "Existe outro tipo de software de video em funcionamento. Feche por favor estas aplicações e tente novamente"

Não consigo entender qual aplicação tenho aberta e porque isso deverá influenciar o funcionamento visto que se tenho a aplicação no PC é para poder ir fazendo outras operações em simultaneo e não ver exclusivamente TV no PC.

Re: TV Vodafone no PC

JoãoR_Vodafone — Tue, 19 Nov 2019 13:56:51 GMT

Olá @Orugas,

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em:http://vfpt.pt/mvdftecnico
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: TV Vodafone no PC

ruimartinsptl — Sun, 16 Feb 2020 00:16:57 GMT

No meu caso a app da "TV Vodafone" não é compatível com o "Team Viewer".

Re: TV Vodafone no PC

elio7 — Fri, 17 Apr 2020 10:45:02 GMT

Confirmo.

Tinha a "TV Vodafone" a correr e não conseguia ver nenhum canad por causa deste erro.

Fechei o "Team Viewer" e também o "AnyDesk" e nunca mais tive problemas.