tópico Re: Tv Vodafone App para PC na Vodafone TV

Tv Vodafone App para PC

apg — Wed, 15 Apr 2020 23:58:22 GMT

Boa Noite

A vossa aplicação para Pc desde que saiu da PlayStore não voltou a funcionar Bem !!!
Atualmente e depois de algumas melhorias a versão 1.4.2.0 continua com um irritante atraso do som em relação á imagem .
Espero que na próxima revisão da App isto já venha resolvido

Cumprimentos
Paulo Garcia

Re: Tv Vodafone App para PC

JoãoR_Vodafone — Thu, 16 Apr 2020 07:27:38 GMT

Olá @apg,

Será necessário reportar a situação junto do nosso suporte técnico, para que sejam feitos os testes necessários de modo a ultrapassar a dificuldade sentida.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui.

Em alternativa poderá contactar o 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Tv Vodafone App para PC

apg — Tue, 21 Apr 2020 21:38:53 GMT

Boa Noite

A nova atualização 1.4.3.0 não rtesolveu o atraso do som mas acrescentou paragens na Imagem .

Para não criar duvidas quando espelho a Vodafone Tv do meu Telemovel no Pc ela funciona sem nenhum Problema .

Acrescento que o Pc em questão é um Quad-cure 64bits 8 Gb de Ram e corre o Win 10 com licença Legal.

Cumprimentos

Paulo Garcia