tópico Re: FOX+ na Vodafone TV

FOX+

vhlopes — Tue, 23 Jun 2020 20:50:22 GMT

Boa noite, fui forçado a actualizar (tenho uma box 4K) a aplicação TV da Vodafone e agora não consigo ver o canal FOX+. Alguem sabe como faço para ver? Obrigado.

Victor Lopes

Re: FOX+

Rodolf_Vodafone — Tue, 23 Jun 2020 21:58:25 GMT

Olá vhlopes,

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: FOX+

vhlopes — Wed, 24 Jun 2020 09:26:12 GMT

Bom dia,

Parece que não me fiz entender. Não é um problema técnico, a nova aplicação "Vodafone Tv Vbox" não tem a FOX+!! A antiga tem, mas como tenho box 4K não me deixa instalar a antiga e obriga a instalar o nova.

Re: FOX+

BrunoF_Vodafone — Wed, 24 Jun 2020 11:26:01 GMT

@vhlopes

Atualmente o Fox + apenas está disponível através da Tv Box/VBox através do Menu de Apps.

Contudo encaminhámos a sugestão internamente.

Obrigado

Brunof_Vodafone