tópico Re: App Vodsfone TV Erro MV 1830 na Vodafone TV

App Vodsfone TV Erro MV 1830

aparente — Fri, 26 Jun 2020 15:01:23 GMT

Quando tento ver canais na app vodafone tv, fora de casa e numa rede wifi pública, recebo sempre a mensagem que não é possível reproduzir o conteúdo devido ao erro MV1830. Como é possível resolver este problema?
Obrigado.

Re: App Vodsfone TV Erro MV 1830

Prag_Vodafone — Fri, 26 Jun 2020 15:18:10 GMT

Olá @aparente,

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através da App My Vodafone de forma gratuita no link.

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: App Vodsfone TV Erro MV 1830

TiMon21 — Mon, 26 Oct 2020 12:37:26 GMT

Boa tarde tenho o mesmo problema.
Já reiniciei o smartphone mas o erro continua.

Re: App Vodsfone TV Erro MV 1830

Rodolf_Vodafone — Mon, 26 Oct 2020 13:45:29 GMT

Olá @TiMon21,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone