tópico Re: Erro na Vodafone TV app na Vodafone TV

Erro na Vodafone TV app

rneves68 — Wed, 25 Nov 2020 11:47:15 GMT

Bom dia,

Até ao passado dia 16/11 eu conseguia usar a antiga aplicação vodafone tv sem qualquer problemas. Após essa data, fomos obrigados a passar a utilizar a nova aplicação Vodafone TV App, que esta sempre a fazer freeze, não me deixa passar o sinal para o meu chromecast. Isto só acontece com a nova aplicação. Eu uso o meu movel (iphone 11) que esta actualizado, O erro que me aparece sempre é MP2810.

Fico aguadar esclarecimentos,

Obrigado

Re: Erro na Vodafone TV app

Sofia_Vodafone — Wed, 25 Nov 2020 12:52:17 GMT

Olá @rneves68,

Agradecemos o feedback.

A Vodafone está a trabalhar para ir ao encontro das necessidades dos clientes, melhorando os seus produtos e serviços.

Pedimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar.

Contudo, ao verificar uma dificuldade, torna-se necessário contactar o apoio técnico - 16913.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Erro na Vodafone TV app

Nororui — Mon, 30 Nov 2020 08:17:45 GMT

A nova aplicação VodafoneTV é só péssima, está sempre a dar erros , não funciona e é completamente inferior a aplicação anterior. Quando é que a Vodafone vai resolver isso ! ??

Re: Erro na Vodafone TV app

Sofia_Vodafone — Mon, 30 Nov 2020 09:18:25 GMT

Olá @Nororui,

Lamentamos a sua insatisfação.

A Vodafone está a trabalhar para ir ao encontro das necessidades dos clientes, melhorando os seus produtos e serviços.

Contudo, ao verificar uma dificuldade, torna-se necessário contactar o apoio técnico - 16913.

Obrigada,
Sofia_Vodafone