tópico Programa está oculto na Vodafone TV

Programa está oculto

lmpmota — Thu, 17 Dec 2020 03:55:28 GMT

A nova APP não reproduz programa com informação "programa está oculto" caso do CM TV, nem direto nem gravado. A anterior app reproduzia sem problema. O que se passa???

Re: Programa está oculto

Prag_Vodafone — Thu, 17 Dec 2020 08:43:57 GMT

Olá @lmpmota

Após o primeiro login na app Vodafone TV pode-se verificar um atraso na disponibilização dos conteúdos.
Pedimos que aguarde alguns minutos, caso as dificuldades persistam, para que possamos analisar, será necessário contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Programa está oculto

lmpmota — Thu, 17 Dec 2020 12:33:06 GMT

Esta situação acontece depois de vários dias a usar a app. Especificamente trata-se do filme que o CM TV passa de madrugada, que fica com a msg de programa oculto, podendo ver e ter opções no anterior e no seguinte. A app anterior não tinha estas inibições. A app mudou para pior infelizmente.
Obrigado

Re: Programa está oculto

Rute_Vodafone — Thu, 17 Dec 2020 13:32:37 GMT

Olá @lmpmota,

Sugerimos então o contacto com o departamento de Suporte Técnico através dos meios indicados.

Obrigada,

Rute_Vodafone