tópico App Vodafone TV ERRO na Vodafone TV

App Vodafone TV ERRO

ehprimo — Tue, 07 Jul 2020 23:02:21 GMT

Boa noite, não consigo ver TV no Tablet ou no Telemóvel através da App. Recebi uma mensagem de erro MV1812. Já reiniciei os equipamentos.
Obrigado

Re: App Vodafone TV ERRO

JoãoR_Vodafone — Wed, 08 Jul 2020 00:30:44 GMT

Olá @ehprimo,

A aplicação está disponível para equipamentos com os seguintes requisitos mínimos:

IOS: versão 7.0 ou superior
Android: versão 5.0 ou superior
Versão PC: App versão Windows e Mac disponível para download no site da Vodafone.

Caso não consiga encontrar a app TV Vodafone no Goggle Play/AppStore, através do seu equipamento, esta situação ocorre caso o seu equipamento esteja rooted/jailbroken.

Se não for o caso, será necessário reportar junto do nosso suporte técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: App Vodafone TV ERRO

SSMiranda — Fri, 01 Jan 2021 23:20:41 GMT

Aqui nunca há uma resposta coerente por parte dos supostos profissionais, uma falta de profissionalismo imensurável, falta de bom senso em resolver problemas simples, com respostas simples. Há sempre que inventar supostos problemas e remeter para os serviços técnicos para despachar o cliente, isso é uma vergonha.

Re: App Vodafone TV ERRO

Rute_Vodafone — Sat, 02 Jan 2021 08:29:40 GMT

Olá @SSMiranda,

Todos os colaboradores Vodafone são formados para prestar um serviço de qualidade e as informações mais corretas aos clientes.

Sempre que sejam necessários testes em linha para resolução de dificuldades técnicas, será sempre necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico de forma a que possamos ajudar.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: App Vodafone TV ERRO

WeedSmurf — Sun, 03 Jan 2021 23:40:21 GMT

Peço desculpa, mas o que está a dizer não faz sentido. Esta resposta:
"A aplicação está disponível para equipamentos com os seguintes requisitos mínimos:

IOS: versão 7.0 ou superior
Android: versão 5.0 ou superior
Versão PC: App versão Windows e Mac disponível para download no site da Vodafone.

Caso não consiga encontrar a app TV Vodafone no Goggle Play/AppStore, através do seu equipamento, esta situação ocorre caso o seu equipamento esteja rooted/jailbroken.

Se não for o caso, será necessário reportar junto do nosso suporte técnico - 16913."

é um simples copy/paste... O que é que isto tem de formação??? Para fazer copy/paste e pelos vistos ser formado, estou cá eu, arranjem-me trabalho...