APP Tv Net Voz

issmia1 — Fri, 29 Jan 2021 19:02:14 GMT

AApp Tv net Voz funvcionava bem desde ontem ao abrir pediu actualização depois nunca mais abriu. Desinstalei e voltei a instalar. So aparece o simbolo de tv net voz e uma mensagem Serviço indisponivel tente mais tarde...nunca mais funcionou. Alguem pode ajudar? Suporte pouco ajuda mandam uns para outros...estou a acabar fidelidade vou pensar melhor antes de continuar.Alguem me ajuda com a App por favor? Obrigado

Re: APP Tv Net Voz

Prag_Vodafone — Fri, 29 Jan 2021 20:31:12 GMT

Olá @issmia1

Não temos registo de nenhuma dificuldade.

Sugerimos o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913 para que a situação possa ser analisada.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone. Veja como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

Prag_Vodafone

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