tópico APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC) na Vodafone TV

APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

eosantos — Wed, 09 Feb 2022 15:30:59 GMT

Boa Tarde

Alguma previsão para o restabelecimento deste serviço, de momento introduzi os meus dados e o serviço não funciona.

Cumps.

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

Susan_Vodafone — Wed, 09 Feb 2022 19:17:22 GMT

Olá @e-osantos

Lamentamos pelas dificuldades sentidas, A Vodafone no dia 7 de fevereiro de 2022, foi objeto de um ciberataque sem precedentes, cuja origem e objetivos estão sob investigação, que provocou a destruição intencional de vários elementos centrais das nossas redes, incluindo sistemas redundantes. A atuação maliciosa foi efetuada de forma cirúrgica denotando intenção de provocar dano.

As equipas técnicas da Vodafone estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor os serviços.

Informamos que estes estão a voltar à normalidade gradualmente, pelo que pedimos que reinicie os equipamentos e aguarde.

Estamos a trabalhar para que a dificuldade seja ultrapassada tão breve quanto possível. Lamentamos os incómodos causados e agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

eosantos — Wed, 09 Feb 2022 20:41:40 GMT

Já funciona, obrigado pela atenção.

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

BrunoF_Vodafone — Wed, 09 Feb 2022 20:46:02 GMT

@eosantos

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

Azul — Sun, 06 Mar 2022 18:41:09 GMT

Fiz a adesão ao serviço sporttv Pack motores após diversos contactos lá consegui ter a subscrição nas Tv`s no entanto no PC não estava dísponível, mas estando o resto dos canais a funcionar, fiz o que me disseram desinstalar a Tv vodafone e voltar a instalar, agora diz que tenho devices a mais.

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

Prag_Vodafone — Sun, 06 Mar 2022 20:29:57 GMT

Olá @Azul

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

Azul — Thu, 10 Mar 2022 16:49:27 GMT

Quase uma semana depois e do prazo estipulado para resolução ser de 72h ainda não tenho Tv Vodafone no PC e a subscrição do Pack motores da Sport tv tb está indisponível na mesma plataforma mas noutro device.

Isto leva-me a pensar que não estão a fazer um trabalho em condições.

Liguei para o 16913 e após 12 minutos de espera desligaram, realmente, foram bons quando começaram em Portugal, agora são simplesmente iguais aos outros operadores.

Re: APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

Carol_Vodafone — Thu, 10 Mar 2022 17:42:24 GMT

Olá @Azul,

Respondemos por mensagem privada. Pedimos que consulte a imbox do fórum.

Obrigada

Carol_Vodafone