tópico Re: Apps não funcionam em Android nem Iphone (erro MG086) na Vodafone TV

Apps não funcionam em Android nem Iphone (erro MG086)

JCLSM — Fri, 24 Feb 2023 15:37:49 GMT

Erro: " Impossível contactar o servidor, por favor tente mais tarde. (MG086).

- Desinstalei,

- limpei cache,

- Reiniciei box,

- Instalei,

- Reiniciei box.

Erro continua. Funciona sem problemas em Windows.

As outras apps da box e Iphone com liguei à rede funcionam sem problemas.

Isto desde manha por volta das 7H30-8H00. 1o foi em Android que falhou, minutos mais tarde foi em IOS.

Será possivel alguem da Vodafone dar um pouco de atenção ao que se diz aqui e deixar-se de parvoices com o liga-desliga habitual? P#$%&!

Re: Apps não funcionam em Android nem Iphone (erro MG086)

helderfigueira — Fri, 24 Feb 2023 16:52:14 GMT

Ao que tudo indica é uma avaria que já está a ser resolvida. No entanto a app Vodafone TV precisa urgentemente de um novo rumo.
Sou cliente há 3 semanas, e todas as semanas há problema. Ou é o vídeo adiantado em relação ao áudio, ou canais que não funcionam.
De facto tem sido muito má a experiência

Re: Apps não funcionam em Android nem Iphone (erro MG086)

Mateus_Vodafone — Fri, 24 Feb 2023 17:08:07 GMT

Olá @helderfigueira,

Lamentamos que a sua experiência com a app TV Vodafone não esteja de acordo com as suas expectativas, trabalhamos diariamente para ir ao encontro das suas necessidades. Gostaríamos de perceber melhor a sua opinião, pedimos que a partilhe através do nosso formulário.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Apps não funcionam em Android nem Iphone (erro MG086)

helderfigueira — Fri, 24 Feb 2023 17:14:10 GMT

A minha opinião já foi dada a conhecer. Esperemos que finalmente a app Vodafone TV veja a luz do dia.

Cumprimentos