tópico Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis na Vodafone TV

App TV Vodafone - Dispositivos móveis

lpolicarpo — Fri, 24 Feb 2023 09:49:53 GMT

Bom dia,

a app TV Vodafone não está a funcionar em dispositivos móveis. Está a funcionar no PC (Windows).

IOS - "Impossível contactar servidor, por favor tente novamente mais tarde. (MG086)"

Android - "Impossível contactar servidor, por favor tente novamente mais tarde. (MG081)"

Obrigado,

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

Rickso13 — Fri, 24 Feb 2023 10:07:37 GMT

Tenho um OPPO Reno 4 Z pro e pensei que fosse do meu dispositivo estar desatualizado!
espero que resolvam rapido!

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

Pedro14martins — Fri, 24 Feb 2023 15:35:10 GMT

Também estou exatamente com o mesmo problema

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

JAGNunes — Fri, 24 Feb 2023 16:50:44 GMT

Pararam de funcionar esta madrugada. Continua o problema até agora.

Em PC Windows funciona.

Box da Vodafone também sem problemas.

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

Prag_Vodafone — Mon, 27 Feb 2023 11:19:48 GMT

Olá @lpolicarpo @Rickso13 @Pedro14martins @JAGNunes ,

Agradecemos o contacto e alerta.
Pedimos desculpa pelo incómodo, temos registo que a dificuldade foi identificada e ultrapassada.
Sugerimos que efetuem novo Login.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

Rickso13 — Mon, 27 Feb 2023 11:52:18 GMT

Bom dia,

Ja tentei entrar novamente e voltou a dar o mesmo erro!
recebi ontem uma mensagem so vosso suporte tecnico a informar que estavam a tentar arranjar e depois iriam contactar / informar via chamada ou mensagem!

Re: App TV Vodafone - Dispositivos móveis

Thau_Vodafone — Mon, 27 Feb 2023 12:57:16 GMT

Olá @Rickso13,

Lamentamos que ainda esteja com dificuldades na app Vodafone TV. Sugerimos que reinstale a app e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que contacte o Apoio Técnico 16913 ou através do chat TOBi.

Obrigada,

Thau_Vodafone