tópico Re: SMS com código PIN na A Vodafone

SMS com código PIN

Peixe_Aranha — Fri, 18 Jul 2025 11:18:05 GMT

Bom dia,

Estou a alguns dias a tentar entrar na zona das subscrições, pede para colocar o meu número de telemóvel para receber o PIN de confirmação, o problema é que não recebo qualquer sms com pin, já tentei colocar outros números de telemóvel mas o resultado é sempre o mesmo, não se recebe o sms com o pin.

Já tentei via app e via site, o resultado é sempre o mesmo.

Têm conhecimento desta situação?

Re: SMS com código PIN

Brunna_Vodafone — Fri, 18 Jul 2025 11:23:23 GMT

Olá @Peixe_Aranha, bom dia.
Não temos indicação de falhas generalizadas no envio de PIN por SMS, mas queremos muito ajudar. Sugerimos limpar a cache da app ou tentar noutro navegador. Caso a dificuldade persista, envie-nos o seu número de conta por mensagem privada ou contacte o 16912 para apoio direto.

Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: SMS com código PIN

CarlosPedro — Thu, 24 Jul 2025 13:15:45 GMT

Olá
Já me aconteceu e verifiquei que tinha colocado o numero da Vodafone nos numeros bloqueados...