IP público

zimutes — Sat, 27 Sep 2025 16:17:46 GMT

Boa tarde,

Por questões profissionais, entre outras, precisava de ter IP dinâmico público, pois estou em CGNAT.

Como cliente já com alguns anos na Vodafone, foi com algum choque que após passar o traumatizante "sistema de apoio ao cliente gratuito" e finalmente ter conseguido falar com uma pessoa, ouvi que "é impossível".

Queria apenas ter a certeza absoluta que não houve nenhum mal entendido, e que realmente "é impossível" ter IP público pela Vodafone.

Com os melhores cumprimentos,
Joaquim Azevedo

Re: IP público

Brunna_Vodafone — Sat, 27 Sep 2025 16:38:34 GMT

Olá @zimutes, boa tarde.

Compreendemos a importância de ter um IP público dinâmico, especialmente em contextos profissionais. Para que possamos analisar o seu pedido, será necessário que reporte ao suporte técnico através do chat TOBi:
1. Introduza o número de telefone do seu serviço fixo ou NIF do titular.
2. Escreva "Dificuldade Fixo" e siga as instruções.
3. Insira o seu número de contacto no final da interação para que o Suporte Técnico lhe ligue de imediato.

Como alternativa, pode contactar o Suporte Técnico através dos números 911 691 300 ou 16 9 13 (sujeito a tarifação).

Se preferir apoio no fórum, pedimos que volte a contactar segunda-feira, em horário útil, esteja próximos aos equipamentos e envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

tópico Re: IP público na A Vodafone

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Re: IP público