tópico Re: eSim na A Vodafone

eSim

bdcastro — Fri, 22 Aug 2025 15:04:35 GMT

Boa tarde

Tenho um iPhone 11 e segui as instruções que constavam do site da Vodafone para fazer a conversão do sim físico para o eSIM e recebi um email da Vodafone com código de ativação iOS e PUK e PIN do eSIM.

O aparelho detetou imediatamente o eSIM depois de reiniciado não precisando de inserir o código de ativação que a Vodafone me enviou. Isso é normal?

Por outro lado destruo o cartão SIM antigo ficando a vigorar o PIN e o PUK do eSIM que me enviaram por email?

Obrigado

Re: eSim

Flávia_Vodafone — Fri, 22 Aug 2025 16:01:00 GMT

Olá, @bdcastro,

Este é o processo normal de troca do eSIM em um equipamento IOS. Está tudo certo. 😉

Agora pode descartar o cartão antigo, que já estará desativado. Os códigos PIN e PUK a serem usados a partir de agora são os novos recebidos com o eSIM.

Esperamos ter esclarecido esta questão. Caso possamos ajudar mais, não hesite em contactar-nos

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: eSim

Bralx — Tue, 07 Oct 2025 23:43:23 GMT

Pior serviço em Portugal!!! Estou a contar os dias para trocar