tópico Re: Alteração de tarifário na APP, SMS não recebido na A Vodafone

Alteração de tarifário na APP, SMS não recebido

antonio222 — Mon, 03 Nov 2025 09:30:33 GMT

Bom dia!

Efectuei ontem a alteração para um tarifário promocional que a APP me sugeria, mas ainda não recebi qualquer SMS de confirmação.

Agradeço solução e rápida resolução.

Cordialmente,
António

Re: Alteração de tarifário na APP, SMS não recebido

Susan_Vodafone — Mon, 03 Nov 2025 10:23:02 GMT

Olá @antonio222,

Estamos aqui para o ajudar.

Vamos analisar em sistema o estado da alteração do tarifário.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF. Se se tratar de um serviço móvel, pedimos que nos indique o número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Alteração de tarifário na APP, SMS não recebido

Albino_Matias — Wed, 12 Nov 2025 17:53:15 GMT

Provavelmente é melhor nem aderir dado que andamos a subsidiar borlas para clientes "retornados".