https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/455730#M1489 <P>Era cliente vodafone. Como ia mudar de casa, solicitei que o serviço vodafone transitasse para a nova casa. A vodafone informou-me que não conseguia prestar o serviço na nova casa, por não ter cobertura lá. Por isso, tive que rescindir com a vodafone por justa causa e foi confirmada essa rescisão pela vodafone. Agora recebo uma fatura para pagar um incumprimento contratual de 100 euros! Recentemente já tinham cometido um erro de prolongar o meu contrato e tive que contactar a vodafone telefonicamente a partir de outra rede (porque já estou na casa nova) e gastei mais de 10 euros na chamada e admitiram o erro. Não faz sentido eu estar a gastar dinheiro em chamadas para a vodafone, sendo que o erro é da vodafone. Peço que resolvam a vossa falha na faturação do incumprimento contratual. Obrigado.</P> Thu, 27 Nov 2025 13:25:03 GMT jpmachado44 2025-11-27T13:25:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/455730#M1489 <P>Era cliente vodafone. Como ia mudar de casa, solicitei que o serviço vodafone transitasse para a nova casa. A vodafone informou-me que não conseguia prestar o serviço na nova casa, por não ter cobertura lá. Por isso, tive que rescindir com a vodafone por justa causa e foi confirmada essa rescisão pela vodafone. Agora recebo uma fatura para pagar um incumprimento contratual de 100 euros! Recentemente já tinham cometido um erro de prolongar o meu contrato e tive que contactar a vodafone telefonicamente a partir de outra rede (porque já estou na casa nova) e gastei mais de 10 euros na chamada e admitiram o erro. Não faz sentido eu estar a gastar dinheiro em chamadas para a vodafone, sendo que o erro é da vodafone. Peço que resolvam a vossa falha na faturação do incumprimento contratual. Obrigado.</P> Thu, 27 Nov 2025 13:25:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/455730#M1489 jpmachado44 2025-11-27T13:25:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/455732#M1490 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/67072">@jpmachado44</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos analisar e ajudar com a questão da sua faturação.</P> <P>Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 27 Nov 2025 13:43:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/455732#M1490 Mayon_Vodafone 2025-11-27T13:43:56Z