tópico Devolução de equipamentos Vodafone na A Vodafone

Devolução de equipamentos Vodafone

rmdg88 — Sat, 13 Dec 2025 16:02:08 GMT

Pretendo devolver os equipamentos, box e router, mas não existem lojas na minha zona de residência. Os meus números telefone fixo e móvel já foram portados para a outra operadora, quando tento através do tobi agendar diz que o meu número já não é Vodafone. Agradecia alguma assistência para a devolução por transportadora ou similar.

Re: Devolução de equipamentos Vodafone

BrunoF_Vodafone — Sun, 14 Dec 2025 08:29:19 GMT

Olá @rmdg88

A devolução poderá ser feita através de um ponto de recolha DPD, contudo para iniciarmos o processo, , poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado,

BrunoF_Vodafone

Re: Devolução de equipamentos Vodafone

rmdg88 — Fri, 19 Dec 2025 10:35:16 GMT

Bom dia, já fiz a entrega em Ponto DPD como descrito na mensagem privada. Espero que o processo esteja concluído e não existam cobranças adicionais.
Obrigado
Cumprimentos

Re: Devolução de equipamentos Vodafone

Mayon_Vodafone — Fri, 19 Dec 2025 10:56:41 GMT

Olá @rmdg88,

Enviamos-lhe uma mensagem privada. Pode verificar a sua caixa de entrada aqui no fórum, por favor?

Obrigado,

Mayon_Vodafone